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“优速”快递到底“优”在哪里?

发布时间: 2019-10-22 18:26

“明明是在市中心,竟然说不在派送范围!”在苦等了一个多礼拜后,长沙市民石小姐忍无可忍忿而向《长沙晚报》投诉一家名叫“优速”的快递公司。 上周二,“网购控”石小姐在网上购买了一款全国包邮的吸尘器。然而付款后一周时间来,石小姐却左等右等不见快递员送货上门,通过各种渠道查询才得知,问题出在物流公司身上。 记者在韶山北路某机关单位见到石小姐时,她正在网上与江苏的卖家协商退货事宜。“我在网上购物5年了,第一次遇到这样的物流公司!”记者在石小姐的交易记录表上看到,卖家收到订单后,早在12月14日,就通过这家名为“苏州优速物流”的快递公司给石小姐发货,并录入了物流信息。 而石小姐收到的最后一条“物流信息”更新,是在12月16日,货物到达“优速”长沙分拨中心。“我一直拨打他们网站的400电话,一直占线!”在多方联系未果后,记者试图帮助石小姐通过卖家联系物流公司。而卖家多方打听,也未能联系上“长沙优速物流”,只是提供一个联系电话。 记者随后反复拨打该号码,经过半个多小时的努力,电话终于接通了。而对方的答复是“年底爆仓了,我们快递公司都很忙的!”然后接线员就挂断了电话。再用同一个电话拨打该号码时,就再也无法接通。记者随后换了一个电话拨打该号码,接线员又给出一个答复说,韶山北路不在该公司的派送范围内。“韶山北路1号到20号,都不是我们公司的派送范围,要送到省委附近,你们就要另加钱!不满意你们就退货好了!” 来源:长沙晚报 上一篇 下一篇

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